『リゼロス』のWebCMは2020年9月15日に撮影。『リゼロ』のレムの公式コスプレイヤーを務めるえなこを起用し、コスプレ撮影中のえなこがゲームに夢中になってしまう……という内容に仕上がっている。
＜以下、コメント全文掲載＞
今回のWebCMで、ユーザーの皆さんに何を感じて欲しいですか？
今回レムのコスプレでCMに出演させていただいたのですが、コスプレの撮影をしているシチュエーションを使った、不思議な感じのCMになっています。
作品のファンの方はもちろん、CMに引き込まれて、新しくゲームを始める方がたくさん増えてくれればいいな、と思っています。
『Re:ゼロから始める異世界生活 Lost in Memories』を遊んでみて気に入ったところは？
私、作品のすごいファンなんですけど、スマホの中でキャラクターが2Dですごく動いてて。
それだけでも感動するのですが、動いているだけじゃなくて、自身の選択肢を選べるんですけど、その選択肢で第一期のアニメ通りの展開を選ぶ事も出来ますし、逆に展開を変えてまた新たなIFのストーリーを楽しむ事もできるので、作品ファンの方は勿論なのですが、アニメをまだチェックしてない方でも新たに楽しめるゲームになっていると思います。
去年インタビューで「ゲームをやると人格が変わる」と言われていましたが、どんな風に変わりますか？
ゲームといっても、人と戦うゲームだと感情的になっちゃったり、のめり込みすぎちゃって、怒っちゃったりするんですけど（笑）。
ただ、基本1人でじっくりやるゲームは、そんなに感情もたかぶらず、時間を忘れて、寝ることやご飯を食べることも忘れて、ただひたすらゲームに没頭しちゃったりします。
リゼロスも、きっと時間なんて忘れてプレイしちゃうと思います。
今回可愛らしい（出演キャラクターの「レム」の）コスプレなのですが、特に気に入っているところはありますか？
この衣装もフィッティングの時に、「もう少し、こうして欲しい。」とキャラクターのイメージを壊さないように、細かくお願いをしました。
例えばスカートの丈とかも、レムらしい丈にしてもらったりしています。腕のフリルとかもすごくこだわっていまして、ちゃんと原作通りの形になるように切ってもらったりしています。結構気に入ってますよ。
今、コロナ禍で大変な時期が続いていますが、どのように過ごしていますか？
皆さんにお会いできるイベントがないのは少し寂しいな、と思うんですが、ただ大変有難いことに最近すごくお仕事をいただいておりまして。昨年より忙しくて、本当に充実した毎日を送らせていただいております。
今回のCM、ご自身の中で印象に残っているシーンは？
コスプレ撮影をしているシーンを撮る、ということは今までにも何度かあったのですが、カメラマンさんを無視してスマホを触るシーンとかは、あまりやったことがなかったので、ちょっと罪悪感を感じながらやっていました（笑）。
（CMのテーマである）没頭している、というのを伝えるためだったので、「すいません！」とか言いながらやってました。
レムのどんなところが好きですか？
最初はスバルに対して辛辣だったり、怖いなって思っていたのですが、アニメの話が進んでいくうちに、すごくスバルに惹かれていき、最後、スバルに告白じゃないですけど、思いを伝えるところなんかが、たまらなく好きですね。
（C）長月達平・株式会社KADOKAWA刊／Re:ゼロから始める異世界生活2製作委員会（C）SEGA
