U-NEXTの実際の評判を独自調査！口コミからメリットとデメリットまで徹底解説

動画配信サービスを選ぶとき、実際に利用した人の評判は重要な判断材料となりますよね。

特にU-NEXTは月額料金が他社と比べて高めなだけに、「本当に入る価値があるの？」と迷われる方も多いのではないでしょうか。

この記事では、実際のユーザーの声を集めて、U-NEXTの「良い点」も「悪い点」も包み隠さず紹介。

料金プランや機能の基本情報はもちろん、お得な使い方のコツまで具体的に解説していきます。

U-NEXTで配信中の今月のおすすめを紹介します。

U-NEXTは洋画・邦画17,800作品、国内ドラマ2,820作品、アニメ5,800作品など見放題作品が300,000本以上あるほか、サッカー・野球などのスポーツライブ配信、漫画や小説も楽しめる動画配信サービスです。

U-NEXTの評判は悪い？口コミからメリット・デメリットとおすすめする人を解説

好みの作品数やジャンル、使い心地などは自分の視聴スタイルに合うか動画配信サービス選びには重要な要素です。

U-NEXTを実際に使った人の口コミからサービスの特徴をご紹介します。

U-NEXTの良い評判・口コミと悪い評判・口コミを画配信サービス選びの参考にしてください。

U-NEXTの良い評判・口コミ

作品数の多さが良いという口コミが多く、特に邦画・洋画が豊富で新作映画の更新度が高評価のようです。

また、ポイント還元システムを活用している利用者からの評価が高く、毎月もらえるポイントで新作を楽しむ方が増えています。

4K対応の高画質配信も、大画面テレビでの視聴派には好評です。

U-NEXTの悪い評判・口コミ

一方で、月額料金が高くて続けるのが難しいと言う口コミが多く見られました。

ただし、料金に関する不満はポイント還元を上手く活用すれば、実質的な月額料金を抑えることが可能です。

U-NEXTを実際に利用している方々の声を分析すると、以下のような方におすすめできることが分かりました。

これらに当てはまる方はU-NEXTを検討してみても良いかもしれません。

それでは、U-NEXTについて詳しく説明していきましょう！

U-NEXTとは

U-NEXTは動画配信サービスの中でも、特に作品数の多さで知られています。

実は単なる動画配信サービスではなく、映画、ドラマ、アニメの動画に加えて、電子書籍や雑誌までもが楽しめる総合エンターテインメントサービスです。

U-NEXTのデメリットからみる特徴

まずはデメリットから見ていきましょう。

サービスを検討する際は、良い面だけでなく、気になる点もしっかり把握しておくことが大切です。

主な5つのデメリットをご紹介します。

それでは、U-NEXTを契約する前に把握しておくと良いポイントをご説明します。

月額料金が高い

U-NEXTの月額料金2,189円（税込）は、主要な動画配信サービスの中では最も高額です。

Netflixの広告つきスタンダード890円（税込）やAmazon Prime Videoの600円（税込）と比べると、2倍以上の料金設定となっています。

ただし、毎月1,200ポイントがもらえることを考えると、実質的な月額料金は989円。

このポイントは新作映画のレンタルや電子書籍（漫画・小説）の購入に使えるので、それらを定期的に利用する方にとってはむしろお得に感じるかもしれません。

無料お試し後は自動更新になる

31日間の無料トライアル終了後は、自動継続になり有料契約に切り替わります。

解約を忘れると月額料金が自動的に発生してしまうため、注意が必要です。

無料期間の最終日は、登録したメールアドレスへの「手続き内容のお知らせ」で確認ができます。

トライアル期間の終了日は必ずチェックしておきましょう。

無料期間中に解約すれば月額料金は発生しませんが、解約完了後は即視聴できなくなります。

なので、無料トライアルを最後まで視聴したい方は最終日に解約してください。

有料作品が多い

見放題と思って加入したのに、見たい作品がU-NEXTは有料ばかりで追加料金必要…。

こんな経験をした方も多いのではないでしょうか。

U-NEXTでは、以下のようなコンテンツで追加料金が必要になりやすい傾向があります。

ただし、毎月もらえる1,200ポイントを賢く使えば、追加料金の負担を減らすことができます。

解約方法が分かりづらい

U-NEXTの解約手続きは、分かりづらいという声が多くあがっています。

U-NEXTの解約はアプリを削除するだけでは解約になりません。

解約方法は申し込み（支払い方法）によって異なります。

WEBサイトから登録した方の基本的な解約手順を説明します。

解約を検討している方は、あらかじめ手順を確認しておくと安心です。

下の「U-NEXTの解約方法」では画面図を用いて詳しく説明していますのでご覧ください。

同じ作品の同時視聴は不可

ファミリーアカウントは1つの契約で3つまでアカウントを無料で追加できます。

ただし、4つのアカウントで違う作品を同時視聴はできますが、同じ作品を複数のデバイスで同時視聴することはできません。

例えば、家族で同じアニメを別々の部屋で見ることはできないので注意が必要です。

U-NEXTのメリットからみる特徴

ここからは、U-NEXTならではの魅力的な特徴を詳しく解説します。

高額に感じる月額料金ですが、実はU-NEXTならではのメリットが多くあります。

それでは、UーNEXTのメリットについて解説します。

検討中の方はぜひ参考にしてください。

31日間の無料トライアル期間がある

U-NEXTの無料トライアルは31日間と、他の動画配信サービスと比べて長めに設定されています。

そして、この無料期間中に利用できる特典が充実しているのも特徴です。

無料トライアル中は30万本以上の動画が見放題、さらに200誌以上の雑誌が読み放題です。

新規登録でもらえる600ポイントを使えば、有料の映画を無料で視聴したり、コミックを購入することもできます。

ただし、600ポイントを超える場合は不足分の料金が請求されますので注意してください。

トライアル中に解約しても料金は一切かかりません。

トライアル終了後は登録から32日目に初回の月額料金が発生し、毎月1日に当月分の月額料金の支払いになります。

月額料金には日割り計算がないので、月の後半に登録をすると無料トライアル終了後に月額料金は発生、翌月1日にはまた利用料金の支払いとなってしまいます。

なるべく1ヶ月の利用料金を無駄にしないためにも月初の登録がおすすめです。

毎月もらえるポイントが多い

毎月1,200ポイントがもらえるのは、U-NEXTの大きな特徴です。

このポイントは映画・アニメ・ドラマの最新作の視聴、コミック、ライトノベル、小説などの電子書籍の購入に使用できます。

また、継続して利用している方は1200ポイントを使って「サッカーパック」や「NHKまるごと見放題パック」の購入に活用できます。

その他、音楽、お笑い、舞台などのライブチケット、映画チケット引換クーポンや全国のイオンシネマでの飲食・グッズ割引クーポンでお得に映画が楽しめます。

圧倒的な作品数

U-NEXTは見放題作品が30万本以上と、日本の動画配信サービスの中でもトップクラスの作品数です。

具体的な内訳を見てみましょう。

	見放題作品数	レンタル作品数
洋画・邦画	17,800作品	1,200作品
国内ドラマ	2,820作品	560作品
アニメ	5,800作品	270作品
キッズ	1,580作品	20作品
韓流・アジア	1,720作品	140作品
海外テレビドラマ	1,230作品	20作品

特に、映画（邦画・洋画）やアニメ作品が充実しているのが特徴です。

最新作も多く、常に新しい作品との出会いがあります。

漫画や雑誌も豊富に読める

U-NEXTでは動画だけでなく、電子書籍も読めるのが特徴です。

雑誌200誌以上、0歳から12歳を対象としたキッズ書籍が2,000冊読み放題。

バックナンバーも含めて閲覧が可能で、ファッション誌、ビジネス誌、グルメ誌、週刊誌など幅広いジャンルをカバーしています。

また、漫画を無料で毎日読める「毎日無料」も人気コンテンツです。

漫画や書籍の購入は最大40%のポイント還元があり、購入した漫画・書籍は解約した後も利用できます。

通勤や通学時間や映画やドラマの原作チェックにおすすめです。

ファミリーアカウントで家族も見れる

U-NEXTのアカウントは1つ（主契約者が親アカウント）で家族3人（子アカウント）まで追加できる「ファミリーアカウント」機能が便利です。

それぞれが別々のアカウントを持てるので視聴履歴が混ざることなく、おすすめ作品が個人に最適化されます。

また、パスワードを共有することがなく、ペアレンタルロックや購入制限が可能です。

ペアレンタルロックをかけると、子アカウントではR18+以上のR指定作品は示がされないので、安心してお子さまに好きな作品を見せられます。

また、子アカウントには購入制限やポイント利用制限をかけることができます。

最新作の配信が早い

U-NEXTの最新作の配信は他社サービスと比べて、配信開始が早い傾向にあります。

邦画の場合、劇場公開から約半年でU-NEXTで配信開始されることが多いです。

特に、アニメは放送翌日に配信されることも多く、リアルタイムで視聴できないときでも安心です。

4K対応で画質が良い

4K対応作品は、通常のHD画質と比べて解像度は4倍と高画質なので、特にアクション映画、アニメ映画、自然ドキュメンタリー、スポーツ中継におすすめです。

細かく表現される解像度は美しい映像で臨場感を高めます。

U-NEXTの4K対応作品はこちらからご確認ください。

4K対応作品の視聴には4K対応のテレビやモニターが必要です。

また、データ通信量が多くなるためWi-Fi環境（有線接続推奨）、15Mbps以上の速度が推奨されています。

画質設定は自動で通信環境に合わせて最適化されますが、手動での調整も可能です。

モバイルデータ通信時は画質を下げることで、通信量を節約できます。

マルチデバイス対応でスマホ以外でも視聴できる

様々な端末で視聴できるのもU-NEXTの特徴です。主な対応機器をご紹介します。

デバイス	対応機種
テレビ	U-NEXT TV【MediaQ M380】・U-NEXT TV【MediaQ M220】・ソニー [ブラビア]・シャープ[アクオス/アイシーシーピュリオス]・TOSHIBA [REGZA]・ハイセンスジャパン[Hisense]・Panasonic [VIERA]・LG Electronics [LG Smart TV]・船井電機 [FUNAI]・Fire TV Stickほか
スマートフォン・タブレット	iOS・Android・Amazon Fire OS
パソコン	Windows・Mac・Chromebook
ゲーム機	PlayStation®️5・PlayStation®️4・PlayStation®️4 Pro
VR機	Meta Quest 2・Meta Quest 3・PICO
コネクテッドカー	BMW

通勤や通学時にはスマートフォン、自宅でゆったりとした時間の動画視聴や書籍にはタブレット、家族みんなで一緒に作品を楽しめるテレビなど、さまざまなシーンで活用できるデバイスに対応しています。

U-NEXTの無料トライアル申込手順

31日間の無料トライアルを利用して、U-NEXTの魅力を体験してみましょう。

無料トライアルへの申し込みは5分程度で完了します。

31日間無料トライアルについてさらに詳しく説明します。

公式サイトより無料トライアルをクリック

まずはU-NEXT公式サイトにアクセスし、「まずは31日間無料体験」というボタンをクリック。

続いて表示された画面の「今すぐはじめる」をクリックします。

下にスクロールすると「無料トライアルの２つの特典」で以下の特典内容を確認できます。

必要情報を入力

画面に従い登録に必要なお客様情報を入力します。

求められる情報は氏名、生年月日、性別、メールアドレス、パスワード（6〜20文字）、電話番号です。

「次へ」をクリックし画面の指示にしたがって入力を進めてください。

支払方法を選択して利用開始

月額料金の支払いは以下の方法から選択できます。

登録完了後、すぐにサービスを利用開始できます。

無料トライアル終了後は翌日から月額料金が発生しますので、解約をする場合は無料期間終了日までに解約をしてください。

U-NEXTの解約方法

U-NEXTはアプリを削除しただけでは解約にはなりません。

解約方法は、登録方法によって異なります。

まずは、WEBサイトからの解約方法（決済方法がAmazonアカウント、Apple ID、Google Play以外で登録した方）を説明します。

解約手続きが完了すると即視聴ができなくなります。

続いてiPhone・iPadのiOSアプリから登録した人の解約手順です。

U-NEXTアプリからの解約のほか、 iPhone・iPadの設定アプリを開き、Apple IDアカウントのサブスクリプションから「U-NEXT」を選択、「サブスクリプションをキャンセルする」を選択しても解約ができます。

iOSは解約後も終了予定日まで視聴ができます。

続いてGoogle Play課金でAndroidアプリから登録した人の解約手順です。

Androidアプリから登録した人の解約手続きはGoogle Playの管理画面からの操作になり、解約後は即視聴できなくなります。

U-NEXTの無料トライアルは2回目もできるという知恵袋情報

U-NEXTの無料トライアルについて、ネット上では「2回目も使える」という情報が出回っていますが、実際はどうなのでしょうか？

無料トライアルは原則1回

公式の「[新規お客様向け]ユーネクスト31日間無料トライアルキャンペーン要項」では、無料トライアルは1回限りとなっています。

なので、過去に無料トライアルを利用したことがある方は無料トライアルの利用ができません。

これは不正利用を防ぐためのもので、多くの動画配信サービスで採用している一般的なルールになります。

当社が行う新規お客様向けキャンペーンへのお申し込みは、お一人様1 回のみとさせていただきます。

複数回お申し込みいただいても無効となりますので予めご了承ください。

引用元：[新規お客様向け]ユーネクスト31日間無料トライアルキャンペーン要項 　

リトライキャンペーンを利用

無料トライアルは一人1度しか利用できませんが、U-NEXTでは不定期で「リトライキャンペーン」を実施しています。

これは過去に無料トライアルを利用していても、再度無料トライアルが利用できるキャンペーンです。

ただし、このリトライキャンペーンは誰でもいつでも利用できるわけではなく、U-NEXTのアカウントを持ち、かつU-NEXT リトライキャンペーンの告知メールが届いた人が対象になります。

過去には14日間または31日間の無料期間が実施されました。

このキャンペーンは不定期開催のため、もう一度無料トライアルを利用したい人は、見落とさないようにメールチェックをしましょう。

メールアドレスを変えて利用

新しいメールアドレスを使って電話番号やクレジットカードなどの個人情報を変更しての登録は、利用規約で一人1回とされているので規約違反となります。

規約違反となった場合は、アカウントの停止または削除となってしまう可能性もあります。

なので無料で視聴したい方は、公式からのリトライキャンペーンを待つのが良いでしょう。

U-NEXT無料トライアル中に視聴できるおすすめ作品

無料トライアル期間を最大限活用するため、ジャンル別におすすめ作品をご紹介します。

見放題作品を中心に、話題作や名作をピックアップしました。

人気の国内ドラマ

人気のアニメ

＼初回31日間無料トライアル＋600pt ／

＼初回31日間無料トライアル＋600pt ／

＼初回31日間無料トライアル＋600pt ／

人気の映画(邦画)

人気の映画(洋画)

U-NEXTの口コミ・評判によくある質問

U-NEXTについて知恵袋やよくある質問の内容を元に、疑問や悩みに対する具体的な回答をまとめて紹介します。

【よくある質問】

具体的にこちらの4つの質問に対して、それぞれを順番に説明していきます。

U-NEXTの評判まとめ

U-NEXTは、他社と比較すると月額料金が高めに感じるかもしれませんが、見放題作品の配信数の多さと書籍も配信もあり、さらに3つのアカウントが追加できるので家族で楽しめます。

毎月1200ポイントがもらえるので、ドラマやアニメの原作を楽しみたい人には特におすすめです。

31日間の無料トライアルを利用して実際のサービスを体験してみると、U-NEXTのサービスの良さを実感できるはずです。