【2025年最新版】DAZNはなかなか解約ができない?退会の手順や注意点も徹底解説!

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DAZNでスポーツ観戦を楽しんでいた日々も、ライフスタイルの変化や他のサービスへの乗り換えなどで、解約を検討する時期が来るかもしれません。

しかし、DAZNの解約手続きって、実は登録方法によって手順が異なり、少し複雑でわかりにくいと感じたことはありませんか?

『どこから解約すればいいの?』『本当に解約できたか不安…』『解約したらすぐに視聴できなくなるの?』など、様々な疑問や不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、そんなDAZNの解約に関するあらゆる疑問を解消し、あなたがスムーズに解約手続きを終えられるよう、登録方法別に詳しく解説します。

解約時の注意点や一時停止機能、よくある質問についても丁寧に解説しているので、ぜひ最後まで読んでみてください。

DAZN

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画像引用元:DAZN

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目次

DAZN(ダゾーン)の解約(退会)方法を登録別に解説

DAZNのサービスを解約したいけれど、DAZNの解約はめんどくさいと感じている方も多いのではないでしょうか。

実は、DAZNの解約方法は登録時の支払い方法によって大きく異なります。

DAZNログイン後の解約手続きについて、それぞれのケースに分けて詳しく説明していきます。

解約手続きを始める前に、まずは自分の支払い方法を確認しましょう。

請求メールや利用明細を確認することで、スムーズに解約手続きを進めることができます。

解説①DAZNの公式サイトで直接支払いをしている場合

DAZNに直接支払いをしている場合は、公式サイトからの解約手続きが必要です。

まず、PCやスマートフォンのブラウザからDAZNにログインし、アカウント設定から解約手続きを行います。

以下が解約の手順です。

  • DAZNの公式サイトからログイン
  • ホームの左上の「メニュー」「マイアカウント」を選択
  • 「ご契約内容」をクリック
  • 下にスクロールして「退会する」をクリック
  • 手続きを進めると解約の最終日を確認し「解約に進む」をクリック
  • 解約理由を選択し「退会する」をクリック
  • DAZNに登録したパスワードを入力
  • 「退会する」をクリックし「契約が解約されました」で解約完了

クレジットカードやデビットカードでの支払いの場合、即時で解約手続きが完了するため、最も簡単な解約方法といえます。

なお、解約後も契約期間末日まではコンテンツを視聴できます。

DAZNのアプリからの解約はできないので注意が必要です。

DAZNの公式サイトで「マイアカウント」にログインしてから、解約手続きをしましょう。

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解説②iTunes決済でDAZNを登録した場合

iTunes決済でDAZNを登録した場合
画像引用元:DAZN

DAZNのiPhone解約方法と検索される方が多い、iTunes決済の解約は、iPhoneの設定アプリから行います。

以下が解約の手順です。

  • iPhoneの「設定」を開く
  • 「ユーザー名」「サブスクリプション」をクリック
  • 「DAZNの表示」をクリック
  • 「サブスクリプションをキャンセルする」選べば解約完了

iPhoneでDAZNが解約できないという声も多いですが、解約ボタンは画面を下にスクロールすると表示されます。

DAZNアプリ内には解約機能はありません。

必ず上記の方法でiTunes/App Storeから解約する必要があります。

月途中の解約でも、次回更新日までは視聴可能です。

解約手続きで不明な点がある場合は、Appleサポートに問い合わせることをおすすめします。

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解説③Amazonアプリ内決済でDAZNを登録した場合

Amazonアプリ内決済でDAZNを登録した場合
画像引用元:amazonプライムビデオ

Amazonアプリ内決済でDAZNが解約できないとお困りの方は、Amazon公式サイトのアプリと定期購入の管理ページから解約が可能です。

以下が解約の手順です。

  • Amazonアカウントにログイン
  • 「メニュー」→「メンバーシップおよび購読」をクリック
  • 「DAZN」→「アプリのサブスクリプション設定」をクリック
  • 「アクション」をクリック
  • 「自動更新をオフにする」をクリック
  • 再び「自動更新をオフにする」を選択したら解約完了

解約後も契約期間末日までコンテンツを楽しむことができます。

iTunes決済やGoogle Playアプリ内課金と同じで、DAZN公式サイト・DAZNアプリ上で解約はできません。

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解説④Google playアプリ内決済でDAZNを登録した場合

Google playアプリ内決済でDAZNを登録した場合
画像引用元:DAZN

Google Play経由での解約は、Androidスマートフォンの「Playストア」アプリから手続きします。

以下が解約の手順です。

  • Androidスマートフォン等で「GooglePlayストア」を開きます
  • 「メニュー」をクリック
  • 「定期購入」をクリック
  • 「DAZN」をクリック
  • 「定期購入の解約」をクリックして解約完了

なお、解約完了後も更新日までは通常通り視聴できるので、お気に入りの試合を最後まで楽しむことができます。

こちらも、DAZN公式サイト・DAZNアプリ上で解約はできませんので注意してください。

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解説⑤au/UQ mobileでDAZNを登録した場合

au/UQ mobileでDAZNを登録した場合
画像引用元:DAZN

au/UQ mobileで登録しdaznが解約できないという方は、auのWebサイト「My au」にログインして解約手続きを行います。

以下が解約の手順です。

  • 「My au」トップ画面にある「エンタメ」をクリック
  • 「加入中のサービス」から「DAZN」をクリック
  • 「退会する」を選び「同意して手続きに進む」をクリック
  • 「この内容で申し込む」を選択すれば解約完了

UQ mobileをご利用の方も同様の手順で解約が可能です。

解約月の日割り計算はありませんが、月末まで視聴できます。

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解説⑥DAZN for docomoでDAZNを登録した場合

DAZN for docomoでDAZNを登録した場合
画像引用元:DOCOMO

DAZN for docomoから登録した方は、DAZNの公式サイトとdocomo公式サイト、どちらも解約手続きを行う必要があるので注意が必要です。

2つの手続きを順に紹介します。

DAZNの公式サイトから解約

DAZN公式サイトの解約手順は以下の通りです。

  • DAZN公式サイトにログイン
  • ホーム画面左上の「メニュー」をクリック
  • 「メニュー」から「マイアカウント」をクリック
  • 「ご契約内容」をクリック
  • 下へスクロールして「退会する」をクリック
  • メッセージが出ますが、下へスクロールして「キャンセルにすすむ」をクリック
  • 解約の最終日が出るので確認して「解約に進む」をクリック
  • 解約の理由を選び「退会する」をクリック
  • DAZNのパスワードを入力
  • 再度「退会する」をクリック
  • 解約メッセージが出たら解約完了

docomoの公式サイトから解約

docomo公式サイトの解約手順は以下の通りです。

  • 「My docomo」へログイン
  • 「ご契約内容確認・変更」をクリック
  • 「DAZN for docomo」をクリック
  • 「解約」をクリックしたら完了

必ずどちらの公式サイトでも解約手続きをしておきましょう。

月途中の解約でも、次回更新日まではコンテンツを視聴できます。

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解説⑦ABEMA de DAZNから登録した場合

DAZN for docomoでDAZNを登録した場合
画像引用元:DAZN

ABEMAを通じてDAZNに登録している場合は、ABEMAのWebサイトから解約手続きを行います。

以下が解約の手順です。

  • ABEMA公式サイトにアクセス
  • 「アカウント・設定」をクリック
  • 「アカウント管理」「視聴プラン」にある「登録/解約する」をクリック
  • 解約したいプランを選択
  • 「解約を続ける」を選択
  • アンケートに答え「解約する」を選ぶと確認画面が表示されるので「解約する」をクリックで解約完了

解約後も契約期間末日まではコンテンツを視聴できるので、お気に入りの試合を最後まで楽しむことができます。

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各支払い方法での解約手順について説明してきましたが、いずれの場合も解約後は契約期間末日まで視聴可能です。

解約を検討している方は、視聴したい試合のスケジュールを確認してから、最適なタイミングで解約手続きを行うことをおすすめします。

DAZN(ダゾーン)の基本情報

DAZNの基本情報

DAZN(ダゾーン)は、スポーツに特化した動画配信サービスで、様々なスポーツの試合や関連番組をライブ中継や見逃し配信で楽しむことができます。

DAZN基本情報
月額料金DAZN GLOBAL:980円
DAZN :4,200円
無料期間なし
DL機能なし
同時視聴人数最大:2人
(プランによって異なる)
アプリの有無あり
特典なし
ジャンルスポーツ
運営会社DAZN Japan Investment 株式会社
公式サイトhttps://www.dazn.com/ja-JP/home
関連記事DAZN 料金
DAZN 無料
※全て税込表記です。

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DAZN(ダゾーン)の解約時の5つの注意点

DAZNの解約手続きをスムーズに行うためには、いくつかの重要な注意点を把握しておく必要があります。

特に支払い方法や契約プランによって異なる条件があるため、事前に確認をしなければなりません。

DAZNの解約手続きはいくつか注意しておきたい点があります。

これらの点を知っておけば、スムーズに解約できますし、無駄な出費も防ぐことができます。

今回は、以下のDAZN解約時に気を付けるべき5つの注意点を解説します。

解約を検討する前に、現在の契約プランと支払い方法を確認しましょう。

特に大きな大会や試合シリーズの途中の場合は、一時停止機能の活用も検討してみてください。 

注意点①DAZNアプリからの解約(退会)手続きはできない

DAZNアプリには解約機能が搭載されていません。

解約手続きは必ずWebブラウザやその他の決済サービスから行う必要があります。

アプリ内で解約ボタンを探していても見つからないのはこのためです。

各種端末でアプリをダウンロードしている場合も、必ずブラウザから手続きを行ってください。

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注意点②DAZN年間プランの場合は途中で解約しても返金なし

年間プランは12ヶ月分の料金を一括で支払う代わりに、月額プランよりもお得な料金設定となっています。

年間プランは、契約期間が1年間で、その途中で退会することはできないため、返金もありません。

契約期間中に解約の手続きをしても返金されません。

「年間プラン(月々払い)」の場合、1年間は月の支払いが続きます。

年間プランへの加入を検討する際は、1年間継続して視聴する意思があるか十分に確認しましょう。

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注意点③DAZN解約での日割り計算での返金はなし

画像引用元:DAZN

月額プランを月の途中で解約した場合でも、日割り計算による返金は行われません。

ただし、解約後も契約期間の終了日まではすべてのコンテンツを視聴できます。

例えば、月初に解約しても、その月末まで通常通り視聴可能です。

解約を検討する際は、できるだけ契約更新日の直前に行うことで、無駄なくDAZNを利用することができます。

契約更新日はDAZNのアカウントページで確認可能です。

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注意点④DAZNは最大6ヶ月の一時停止機能あり

DAZNは支払い方法によって解約方法が違う
画像引用元:DAZN

シーズンオフや長期旅行などで一時的にDAZNを利用しない期間がある場合は、一時停止機能を活用できます。

最大6ヶ月まで利用を休止でき、その間は料金も発生しません。

再開時期も自由に設定できるため、計画的な利用が可能です。

一時停止機能を利用できるのは、DAZNの公式サイトで契約している場合のみ。

アプリストアやキャリア決済で契約している場合は、解約の手続きを行う必要があります。

一時停止期間の終了日になると自動的に契約が再開され、料金が発生します。

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注意点⑤DAZNは支払い方法によって解約方法が違う

DAZNの解約方法は、登録時に選択した支払い方法によって異なります。

クレジットカード直接決済、キャリア決済、アプリストア決済など、それぞれに専用の解約手順があります。

ご自身の支払い方法をしっかり確認し、適切な場所で解約手続きを行ってください。

手続きを間違えると、解約が完了せず料金が発生し続ける可能性があります。

誤った方法で解約を試みると手続きが完了せず、料金が継続して発生する可能性があるので注意が必要です。

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注意点⑥DAZN解約後も次回更新日まで視聴可能

DAZNを解約した場合、解約手続き完了後も、次回更新日までは引き続き視聴可能です。

これは、DAZNの契約が「契約期間ごとの自動更新」という形式をとっているためです。

解約手続きを行うと、次回更新日以降の契約が自動的に更新されなくなります。

解約手続き後も、契約期間の満了日(次回更新日)までは通常通りサービスを利用できます。

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DAZN(ダゾーン)の一時停止機能について解説

DAZNの一時停止機能は、完全な解約をせずにサービスを休止できる便利な機能です。

この機能を活用すれば、特にシーズンオフ期間やしばらく視聴する予定がない場合に活用することで、無駄な支払いを抑えることができます。

好きな時にまた利用を再開できるので使わない手はありません。

今回は、DAZNの一時停止機能の詳しい内容や利用方法、注意点について解説していきます。

お気に入りのスポーツのシーズン情報を確認し、オフシーズンに合わせて一時停止期間を設定すると、より効率的にサービスを利用することができます。

解説①DAZNの一時停止は最大6ヶ月まで

DAZNの一時停止は最大6ヶ月まで
画像引用元:DAZN

DAZNにはサービスを一時停止できるサービスがあります。

  • 最大6ヶ月まで一時停止可能
  • 一時停止中は料金が発生しない
  • 再開日を自由に設定できる
  • 年間プランでは利用不可
  • 一時停止中もアカウントは保持

一時停止機能は、1か月単位で最大6ヶ月まで利用可能。

この期間中は料金が一切発生せず、アカウント情報も保持されます。

ただし、6ヶ月を超える場合は通常の解約を検討する必要したほうが良いでしょう。

なお、一時停止は年に1回までの利用となりますので、計画的な活用がおすすめです。

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解説②DAZNを一時停止する手順

DAZNの一時停止手続きは、WebブラウザからDAZN公式サイトにアクセスして行います。

  • DAZN公式サイトにログイン
  • アカウントページを開きます
  • 「利用を一時停止する」を選択
  • 一時停止したい期間(1ヶ月~6ヶ月)を選択し、一時停止手続きを完了

手続きが完了すると、設定した一時停止期間中は、DAZNの利用ができなくなり、料金も発生しません。

停止期間は1~6ヶ月の間で自由に設定でき、再開日も予め指定できます。

手続き完了後も契約期間終了までは通常通り視聴可能です。

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解説③DAZNの利用を再開する手順

DAZNの利用を再開する手順
画像引用元:DAZN

一時停止中のサービス再開は、DAZNのウェブサイトからいつでも可能です。

利用を再開する場合は、以下の手順でDAZNの視聴を再開できます。

  • DAZNの公式サイトにログイン
  • 右上の「メニュー」をクリック
  • 「マイアカウント」をクリック
  • 「ご契約内容」から「視聴の継続」をクリックすれば利用再開されます。

予め設定した再開日を待つことなく、手動で再開することもできます。

再開後は停止前と同じ支払い方法で料金が発生しますので注意しましょう。

視聴履歴やお気に入り設定なども全て保持されているため、すぐに元通りの環境で視聴を楽しむことができます。

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解説④DAZNの利用を再開せず解約する手順

一時停止中に完全な解約を決めた場合は、停止期間中でも解約手続きが可能です。

ウェブサイトのアカウント設定から通常の解約手順を進めることで、再開を待たずに解約することができます。

  • DAZNの公式サイトにログイン
  • 右上の「メニュー」をクリック
  • 「ご契約内容」をクリック
  • 現在のプランの下の「退会する」をクリック
  • そのまま手続きを続ければ解約完了

一時停止中の解約でも、通常の解約と同じ条件が適用されます。

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解説⑤DAZNの一時停止機能を利用できない場合

年間プランや一部のキャリア決済、プリペイドカードでの支払いの場合は、一時停止機能を利用できません。

この場合は、各アプリストアの設定から契約を一度解除し、再度利用したい場合は契約し直す必要があります。

キャリア決済の場合も、各キャリアのマイページやアプリから契約を解除する必要があります。

また、既に一時停止を利用した後、12ヶ月以内は再度の利用は不可です。

これらの制限は契約時に確認することができますので、サービス加入前に確認しておくことをおすすめします。

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DAZN(ダゾーン)を解約したのに引き落としがある場合の対処法

解約手続きを行ったはずなのに引き落としが続いているケースについて解説します。

このような事態を防ぐためには、解約手続きの完了確認と、正しい解約方法の選択が重要です。

解約手続き後は必ず完了メールを保管し、次回の引き落とし予定日を確認しておきましょう。

不明な点があれば、早めにカスタマーサポートへ連絡することが必要です。

対処法①解約手続きが正式に完了しているか確認する

解約手続きが正式に完了しているか確認する
画像引用元:DAZN

解約手続きを試みたものの、実際には完了していないケースが多く見られます。

特に、アプリから直接解約を試みたり、誤った決済サービスで手続きを行ったりすると、解約が完了しません。

必ず解約完了メールを確認し、アカウントページで契約状況を確認することが重要です。

解約手続きが完了しているか確認する方法は以下の手順で確認できます。

  • DAZNの公式サイトにログイン
  • メニューをクリックしてタブの中からマイ・アカウントを選ぶ
  • 「ご契約内容」をクリック
  • 解約が完了していれば、「解約完了」と表示されています。

不安な場合は、カスタマーサポートへ契約状況を問い合わせることができます。

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対処法②利用月の料金が引き落とされた場合は対応が必要

利用月の料金が引き落とされた場合は対応が必要
画像引用元:DAZN

月の途中で解約した場合、その月の利用料金は全額発生します。

例えば、月初に解約手続きを行っても、その月の料金は通常通り引き落とされます。

これは、解約後も月末まで視聴可能なためです。

ただし、次月以降の引き落としがある場合は、至急カスタマーサポートへ連絡する必要があります。

解約後の料金引き落としについて、正しい理解と適切な対応が重要です。

解約手続き後は必ず完了確認を行い、不明な点があれば早めにサポートへ連絡することで、余計な支払いを防ぐことができます。

DAZNの問い合わせ先
・ライブチャット受付:月曜〜日曜 カスタマーサービスへの問合せは10時から21時
・メールでのお問い合わせ:AIチャットボットからのメールでのお問い合わせは24時間受付。
(回答は、月曜〜日曜の10時から21時)

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DAZN(ダゾーン)についてよくある質問と回答

最後にDAZNについて知恵袋やよくある質問の内容を元に、疑問や悩みに対する具体的な回答をまとめて紹介します。

【よくある質問】

具体的にこちらの6つの質問に対して、それぞれを順番に説明していきます。

DAZNの解約(退会)には30日かかりますか?

「DAZN 解約 30日前」という検索が多いのですが、DAZNの解約は即時で反映されます。

30日前までに解約する必要はありません。

解約手続きを完了すると、次回更新日からサービスが停止されます。

ただし、解約手続きを行った月の末日までは、通常通りコンテンツを視聴することができます。

DAZNの解約(退会)は電話で出来る?

利用月の料金が引き落とされた場合は対応が必要
画像引用元:DAZN

電話での解約手続きは受け付けていません。

解約は必ずウェブサイトや各決済サービスから行う必要があります。

カスタマーサポートでは解約方法の案内は可能ですが、電話オペレーターが直接解約手続きを行うことはできません。

不明な点があれば、オンラインのヘルプセンターで手順を確認してください。

DAZNは解約しても見れるのはなぜ?

解約後も契約期間の終了日まではすべてのコンテンツを視聴できます。

これは、月額料金を既に支払っているためです。

例えば、月の途中で解約しても、その月末までは通常通り視聴が可能です。

追加料金は発生しないので、契約期間終了までしっかりとサービスを活用することをおすすめします。

DAZNのサブスクリプションの解約方法は?

DAZNの解約方法(公式WEBから登録した場合)
STEP
DAZNにログインし画面右上の「メニュー」から「マイ・アカウント」を選択
STEP
「DAZNサブスクリプション」→「プランの詳細を見る」→「契約の管理」を選択
dazn解約方法
画像引用元:DAZN
STEP
内容を確認し「退会手続きに進む」を選択
dazn解約方法
画像引用元:DAZN
STEP
登録しているメールアドレスに退会完了メールが届けば解約完了

サブスクリプションの解約は、登録時の支払い方法によって手順が異なります。

DAZNのウェブサイトから直接解約する場合は、アカウント設定から行います。

クレジットカードやキャリア決済、アプリストア経由の場合は、それぞれの決済サービスから解約手続きを行う必要があります。

DAZNにログインできないのはなぜ?

画像引用元:DAZN

DAZNのログイン画面でエラーが発生する主な原因は、パスワードの入力ミスや、アカウントの支払い状況に問題がある場合です。

まずはパスワードの再設定を試し、それでも解決しない場合は、支払い情報の確認をお願いします。

複数デバイスでの同時ログインにも制限があるため、他の端末でのログアウトも検討してください。

DAZNの退会ボタンはどこにありますか?

DAZNの退会ボタンがないという声が多いですが、退会(解約)ボタンは必ずアカウント設定内に存在します。

ただし、アプリからは表示されないため、必ずウェブブラウザからアクセスしてください。

支払い方法によっては、各決済サービスの管理画面で退会ボタンを探す必要があります。

画面を下までスクロールすると表示される場合もあります。

DAZN(ダゾーン)の解約ついてまとめ

DAZNの解約手続きについて、重要なポイントを総括しましょう。

解約方法は一見複雑に感じるかもしれませんが、登録時の支払い方法を確認し、正しい手順で進めることで、スムーズに完了できます。

解約時の主なチェックポイント
  • 支払い方法の確認
  • 視聴したいコンテンツの残り期間
  • 一時停止機能の活用検討
  • 解約完了メールの保管
  • 次回更新日の確認

いつでも簡単に解約できるのがDAZNのサービスの特徴です。

解約後も期間内は視聴可能なので、お気に入りのコンテンツをしっかり楽しむことができます。

また、再契約も簡単なので、必要な時期だけ利用するという使い方も検討できます。

解約を検討する際は、以下の選択肢を考慮してみましょう。

1.完全解約
  • 長期間視聴の予定がない場合
  • 他のサービスへの乗り換えを検討している場合
  • コスト削減が必要な場合
2.一時停止
  • シーズンオフ期間の利用停止
  • 一時的な視聴休止
  • 6ヶ月以内の再開予定がある場合
3.プラン変更
  • 年間プランへの切り替えでコスト削減
  • 家族での共有アカウント検討
  • 視聴デバイスの見直し

DAZNのサービスは、スポーツファンの視聴スタイルに合わせて柔軟に対応できる設計となっています。

解約や一時停止、再契約といった一連の手続きも、ユーザーファーストな設計で簡単に行えます。

ご不明な点があれば、公式のヘルプセンターやカスタマーサポートを活用してください。

きっと、あなたに最適な選択肢が見つかるはずです。

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